לא מעט עסקים מגלים יום בהיר אחד שכל מה שעמלו עבורו וכל המידע שהצטבר זה שנים

ביסודיות ובסדר מופתי נעלם או נותר חסר גישה עקב קריסה של מערכות או בלאי מצטבר.

ישנם לא מעט סיפורים של חברות ענק שהוציאו הון תועפות על ניסיונות שחזור מידע שצלחו או לא .

ישנם עוד סיפורים כאלו ואחרים על חוסר אחריות עסקי שהוביל לאסון מערכתי כולל רק בשל העובדה

שלא דאגו לבטח את כל סביבת העבודה הממוחשבת בה הם עובדים.

ניתן להיערך ולמנוע קריסות אלה בהזמנת טכנאי מחשבים ורשתות שיגיע וייתן אבחנה מקצועית ומדויקת

אודות מצב החומרה והתוכנות בעסק וצורת הגיבוי עליה מתבצעת כל שמירת החומרים והמידע בעסק.

ישנם עסקים ששמירת הסודיות ושמירה מפני נגישות המידע מפני גורמים חיצוניים היא ערך עליון ומחייב

ועל כן יש לשים דגש על הצפנת הנתונים ועבודה תחת הרשאות מתאימות

והחלפת סיסמאות כל תקופה באופן עקבי.

ישנם מחשבים שהמידע בהם כל כך חסוי וסודי שניתן ואף רצוי לפעמים לבודד

אותם מסביבת האינטרנט ובכך למנוע גישה מקרית או מכוונת של גורמים חיצוניים.

הכל כמובן נתון לדיון ומחשבה תחילה אך דרוש ואף מחייב טיפול ובדיקה מקדימה

בכדי להיערך לכל תופעה או אסון .

רשת המחשבים בעסק פועלת וקיימת בצורה שיתופית מפאת הנוחות

( הרי המצב האידיאלי זה מחשב ללא חיבור לאינטרנט ולעולם החיצון אשר מבודד ונעול בתוך חדר )

אך "איזון" היא מילת המפתח וזה אומר שאמנם אנו מעוניינים לעבוד ביעילות ובנוחות מקסימאלית

אך אל לנו לשכוח שגישה לכל המידע הזה היא הבטן הרכה של העסק ועליו אנו צריכים לשמור מכל משמר

ורק איש מקצוע יוכל לאמר לנו בצורה אמיתית ומקצועית מה האיזון שבין אותה נוחות לאבטחה .

שירות מחשבים לעסק שלך זה דבר של מה בכך הדורש מחשבה וביצוע בצורה יעילה ויסודית

 ואין מקום להניח ולאמר "לי זה לא יקרה" ,

זה כבר קרה לרבים מאיתנו ואין סיבה שנקל ראש בנושא כה רציני.

בעבר כל סביבת עבודה נורמאלית הסתכמה בערימת קלסרים עבים וניירת אין סופית

ורוב הזמן היינו עסוקים בתיוקים ועשיית סדר בכל הבלאגן שהצטבר ובעיקר תפס מקום.

היום שלא כמו בעבר אין סביבת עבודה שאינה ממוחשבת,

מרושתת ומאובזרת במדפסות, פקסים, UPS, אמצעי גיבוי ואף שרתים במקרים מסוימים שמצריכים זאת.

כל המסמכים והקלסרים פינו את מקומם לטובת תיקיות וגיבויים במחשבים שבמשרד ועל כן ומכאן אנו מבינים

שאין מקום לטעויות ואין מקום להשאיר את כל המידע הכל כך חשוב הזה בידי שמיים ו \ או יד הגורל.

אם לא ניזום ונדאג לשקט הנפשי שלנו ממש כפי שאנו דואגים לרכב שכל כך חשוב לנו או לדירה שהיא קורת הגג

שלנו , אנו לוקחים בחשבון שיש סיכוי סביר שמשהו יקרה במוקדם ובמאוחר

ואנו עלולים לאבד את כל המידע יקר הערך הזה.

אז מה בעצם ניתן לעשות על מנת להבטיח ולבטח את המידע הכל כך יקר הזה ?

דבר ראשון יש לדאוג לאיש מקצוע רציני ואחראי שיגיע לבדוק ולהעריך את מצב המחשבים בחברה ויתן לכם

תמונת מצב ופיתרון ליישור קו מבחינת תקינות וצורת העבודה,

הכוונה היא האם צורת העבודה והרגלי העבודה מסכנים או יוצרים בעיה עתידית כלשהי או האם ישנם חוסרים

משמעותיים כגון טייפ גיבוי או אופן הגיבוי, האם המידע הכל כך רגיש הזה חשוף לעיניי כל.

אולי חסרים לנו פתרונות יעילים ומועילים שעוצרים ומאטים לנו את העבודה בצורה משמעותית.

אולי המחשבים והחומרה ישנים ובעלי בלאי גבוה, מה שמעלה את סבירות נפילתם ואיבוד המידע בסופו של דבר.

מצד שני ישנם עסקים רבים שלא מודעים לבזבוז האין סופי והלא מבוקר שמתנהל ממש מתחת לאפם ,

הכוונה היא לפתרונות שמוזילים משמעותית לטווח הקצר או הארוך כגון פתרונות הדפסה ודיו.

שרת מדפסות לחיסכון במדפסות, אלפסק לחיסכון בבלאי וחומרה תקולה או איבוד מידע,

גיבוי נכון ואמין לחיסכון בעלויות שחזור במקרי קריסות של המערכת ( אם הדבר ניתן )

על כל אלה ועוד ניתן לסכם את הנושא בכך שכל עניין על שמירת הסדר והתחזוקה של המחשבים בעסק

הם עסק למקצוענים ואסור להתפשר בפחות מזה.

אז בעל עסק יקר, על מנת שתוכל לישון טוב בלילה ואז גם להתעורר בבוקר ולדעת שיש קורת גג יציבה

ואיתנה למידע ולמחשבים בעסק תדאג עוד היום ואל תחכה למחר, פן יהיה מאוחר …

ובנימה עליצית זאת נשאיר גם מקום לרצינות והאחריות ונדאג לעתיד בטוח למחשבינו ,

ישנם פתרונות כוללים ומועילים ואף לא יקרים תחת קורת גג אחת .

לבעלי עסקים או משרדים ( SMB ) המעוניינים לקבל מידע נוסף בנושא ניתן להיכנס לטכנאי מחשבים לעסק

ולמידע נוסף והתייעצות מקצועית בחינם ניתן להתייעץ עם טכנאי מחשבים .

כל אחד מאיתנו מקבל לא מעט ספאם ( דואר זבל ) ולפעמים קורה שדואר מסוג זה אף מצליח להסתנן

לתיבת הדואר הנכנס ומנסה לפתות אותנו לרכישת "המאה" תחת כותרת ידידותית ומשכנעת במיוחד.

איך נדע ממה להיזהר ובאילו פעולות עלינו לנקוט כאמצעי זהירות ?

התשובה לכך משתנה מפעם לפעם כפועל יוצא מהקידמה והשינוי אך לרוב הקווים המנחים בהם זהים

ואמצעי הזהירות נשארים וקבועים.

ניקח לדוגמא מייל שקיבלנו זה עתה תחת כותרת של ילדה במצוקה שזקוקה לתרומה דחופה

ומבקשת מאיתנו תרומה של 10 שקלים בסה"כ .

אנו כישראלים מאוחדים ומגובשים בשעת צרה בעלי לב רגיש ורצון להירתם ולעזור ,

יכול להיות שזו קריאה אמיתית ותמימה לעזרה שהופצה

במייל תפוצה על מנת לגייס כמה שיותר כספים להציל את הילדה המסכנה

אך מנגד ייתכן שניפול לתרמית מזוויעה של נוכלים מיומנים.

איך נדע ?

1. בדוק תמיד את אמינות ההודעה והאתר שממנו התקבלה ההודעה .

2. בדוק את הקישור עליו הינך עומד ללחוץ ולאיזה סוג אתר הוא מוביל.

3. רצוי לא למסור פרטים אישיים כגון : פרטי זהות ובשום פנים ואופן לא פרטי חשבון בנק או כרטיסי אשראי.

( גם אם תוכן ההודעה היא שהפרטים לא אומתו כראוי או חסרים פרטים או שחשבונך ייסגר תוך 30 יום במידה

ולא יימסרו הפרטים או כל הודעה בנוסח דומה ) – מונח זה של גנבי סיסמאות מכונה Phishing .

4. אם כבר החלטת להיכנס לאתר המופיע בהודעה המוצג תחת כותרת של אתר אמין ומוכר, הקלד אותו ידנית

ועל תכנס באמצעות הקישור המופיע במייל ( יכול להיות שזהו אתר מתחזה ).

5. אם אתה עומד למסור פרטיך באתר, וודא כי האתר הינו מאובטח . ניתן לבדוק זאת באמצעות אייקון האבטחה

המופיע בשורת המצב התחתונה והעליונה של הדפדפן בצורת מנעול .

6. בשום פנים ואופן אל תמסרו פרטים דרך "חלונות קופצים" ,

ידוע כי רוב ההונאות התבצעו דרך כניסתם של חלונות קופצים.

7. קיראו תמיד את האותיות הקטנות כפי שנהוג לקרוא בעיתון תחת פרסום או מבצע משכנע במיוחד.

8. תמיד לדאוג כי תוכנות האבטחה במחשב מעודכנות ואף לעדכן את מערכת ההפעלה בכל העידכונים המומלצים.

9. ולסיום והכי חשוב הפעילו שיקול דעת והגיון בריא , אין באמת שום הגרלה של סכום כזה או אחר או מתנה מיוחדת -

זו תמיד הונאה !

ואם כבר מצאתם עצמכם נופלים בהונאה או חושדים באתר כלשהו הקורא לכם ליפול ברישתו הערמומית .

דווחו על כך מיד לרשויות המתאימות ומזערו את הנזק או אף הצילו אחרים בכך שהנזק ימנע מיד.

הרשויות שעליהם ניתן לדווח הם :

1. דבר ראשון כמובן לחברת האשראי – במידה ומסרת פרטי אשראי על מנת שיקדימו לעצור את העיסקה או לפחות

שייגן עליך במידת הצורך .

2. יש ליצור קשר עם החברה או האירגון שהעסקה התבצעה בשמה כביכול,

הרבה פעמים התרמית תתבצע בשמה של חברה אמיתית ומוכרת . ( יש לעשות זאת באופן ישיר ולא באמצעות מייל ) .

3. המרכז לתלונות על תרמיות באינטרנט (IFCC) – שהוא שותפות בין הבולשת הפדרלית (FBI)

והמרכז הלאומי לפשעי הצווארון הלבן (NW3C) – פועל ברחבי העולם תוך שיתוף פעולה עם רשויות אכיפת החוק

ועם גורמים מהתעשייה כדי לסגור אתרי הונאה במהירות האפשרית ולזהות את העומדים מאחורי התרמית

4. למועצת הסחר הפדרלית של ארה"ב (FTC) בכתובת spam@uce.gov – אם אתה חושד שפרטיך האישיים

נלקחו שלא מרצונך או נגנבו ,כיצד תוכל למזער את נזקיך .

5. כמו כן, תוכל לדווח על מעשה ההונאה לגניבת סיסמה/זהות

לקבוצת העבודה נגד הונאות גניבת סיסמה/זהות (APWG), בכתובת reportphishing@antiphishing.org

על כל פנים במצב כזה , החלף מיד את כל הסיסמאות בכל חשבונותיך וצור סיסמאות חזקות יותר .

בדוק בקביעות את דיווחי האשראי וחשבונות הבנק והשתמש ותוכנות עדכניות של אנטי וירוס ואנטי ריגול.

אם הינכם חוששים כי נפלתם קורבן לזיוף או מרמה או אף נתקלתם בתופעות מוזרות המתרחשות במחשבכם

תוכלו לפנות ולהתייעץ עם טכנאי מחשבים, הוא כבר יידע לבדוק לאמת או אף למנוע מקרים נוספים בעתיד.

אם מצאתם את עצמכם לא פעם ולא פעמיים קוראים לטכנאי מחשבים כי המחשב איטי או מרעיש או במקרה הגרוע

גם לא עולה ונשארתם חסרי אונים ועם חור בכיס.

ישנם כמה כלים שימושיים ויעילים שניתן לעשות באופן עצמאי ללא כל ידע מעמיק או נסיון במחשבים.

יש לא מעט דברים שניתן לבצע על מנת לשמור על מחשבכם תקין ולשמר את המידע הכל כך חשוב במקום מבטחים

וללא סכנה לאיבוד המידע בעת תקלה .

נתחיל בכמה פעולות למניעת קריסה ושימור המחשב:

1. וודא כי מותקנות במחשבך תוכנות הגנה מפני וירוסים ורוגלות ואף חומת אש פעילה.

תוכנת ה- AVG היא תוכנה אנטי וירוס חינמית שתבצע את העבודה נאמנה

תוכנת ה malwarebytes מבצעת סריקה והסרה של תוכנות ריגול שמשבשות את תהליכי העבודה

ואף מאיטות את המחשב כשהן קיימות.

להשלמת ההגנה וודאו כי חומת האש המובנית של המערכת מופעלת כהלכה, זאת תוכלו לבדוק בלוח הבקרה.

המלצה נוספת וכדאית היא להוריד את תוכנת ה Windows deffender מהאתר של מיקרוסופט לחסימה

מפני מזיקים ורוגלות נוספות.

יש לקחת בחשבון כי אין דבר כזה איטום וחסימה טוטאלית של מזיקים, הם קיימים בכל מקום ברחבי האינטרנט

אך ניתן לצמצם משמעותית ואף להעריך את חייו של המחשב בעת שימוש נכון .

2. מיחקו קבצים זמניים , cookies והיסטוריה לשמירה על מהירות הגלישה ושמירת הניקיון במחשבכם.

המלצתינו היא אחת לשבועיים ואף אחת לשבוע למחמירים שבנינו ניתן למחוק את כל הקבצים ה"מיותרים"

שנשמרים במחשב במטרה להקל על חיפושים קודמים ועל מנת לדלות מידע אודות הגולש וזאת עושים על ידי

לחיצת עכבר ימני על אינטרנט אקפלורר ואז לחיצה על מאפיינים .

באקספלורר 7 – לחיצה על מחיקה, ואז לחיצה על מחיקת קבצי אינטרנט זמניים ואז אישור,

לאחר מכן אותו הדבר על קבצי cookies ועל היטוריית אינטרנט ואז אישור.

באקספלורר 8 – אחרי כניסה ל "מחיקה" צריך להוריד את ה וי אם קיים מ "שמור נתונים של אתרי אינטרנט

מועדפים" ואז לחיצה על לחצן מחק שבתחתית הדף ולבסוף אישור.

3. הרץ סריקת וירוסים אחת לשבוע לפחות על ידי התוכנה שהמלצנו או על ידי כל תוכנה ייעודית אחרת.

עשה זאת באופן יזום או הגדר זאת באופן אוטומטי במידה והתוכנה מאפשרת זאת.

עדיפות לסריקה בזמנים בהם אינכם עובדים על המחשב מכיוון שהסריקה מאטה את המחשב.

4. במידה והורדתם קובץ למחשבכם מאתר לא מוכר, או מתוכנת שיתוף קבצים כגון: אימיול,

או הכנסתם כונן חיצוני,דיסק און קי חשוב מאוד לבדוק את הקובץ לפני שימוש ע"י לחיצה בקליק ימני על הקובץ

או התיקייה או הכונן החיצוני שחיברתם ואז בחירה ב scan with avg לדוגמא,

או כל תוכנת אנטי וירוס המותקנת במחשבכם.

ישנן כמה תופעות מוכרות ובעיות קלות לתפעול לתוכלו לבצע בעצמכם:

1. המחשב מרעיש -

המחשב מרעיש בד"כ כתוצאה ממאווררים סתומים ומלאים באבק.

במידה והמחשב מרעיש, ניתן לפתוח את הדלת השמאלית של המחשב (כשאנו עומדים מול הפאנל הקידמי)

ע"י פתיחה של שני ברגים בלבד ואז ניתן להקשיב מאיזה מאוורר יוצא הרעש ולנקות אותו בעזרת שואב אבק

( לא לשכוח לכבות את המחשב לפני ששואבים את האבק ).

בכלל רצוי לבצע שאיבת אבק למאווררים כל שישה חודשים לערך.

2. המחשב איטי במיוחד, תוכנות לא נפתחות כראוי, השפה לא מתחלפת מאנגלית לעברית או להיפך -

התופעות הללו נגרמות בד"כ כתוצאה ממזיקים שהסתננו למחשבכם.

הסרתם ותיקון הבעיה מתבצעת בד"כ ע"י תוכנה שכבר הזכרנו, בשם malwarebytes .

ניתן להוריד את התוכנה בחינם ובעברית והשימוש בה פשוט וקל ואינו מצריך ידע מקצועי במחשבים.

3. המחשב נדלק אך לא עולה (בד"כ לאחר הפסקת חשמל) -

כשיש הפסקת חשמל ואין לנו אל פסק, המחשב נכבה בפיתאומיות וההגדרות בביוס

(הגדרות בסיסיות של המערכת ) משתבשות .

ניתן ללחוץ על מקש del במקלדת כשמפעילים את המחשב מחדש.

כשהמחשב נכנס לביוס (בד"כ חלון כחול) ניתן בחור ב load default setting בעזרת החצים ולחיצה

על enter לאישור. לאחר מיכן F10 במיקלדת ואישור לשמירה .

הפעולה מחזירה את הגדרות ברירת המחדל של המערכת .

( הפעולה מומלצת לרוב לבעלי הבנה בסיסית + ).

4. המחשב לא נדלק ( אין חשמל בד"כ לאחר הפסקת חשמל ) -

כשיש הפסקת חשמל ואין לנו אל פסק, המחשב צובר לרוב עומס חשמלי עודף ואינו עולה כתוצאה מכך.

לרוב ניתן לפתור בעיה זאת עם הגיון רב.

המחשב היה נתון לעומס חשמלי רב ועל כן ספק הכוח שנמצא בחלקו העליון האחורי של המחשב

"ננעל" או יותר נכון עמוס במטען חשמלי שצריך לפרוק אותו.

את הפריקה ניתן לבצע בזהירות רבה ע"י ניתוק הכבל החשמלי מספק הכוח ( שחור ועבה בד"כ )

ופריקת החשמל ע"י נגיעה ביד אחת בשלושת הפינים המבצבצים מתוך ספק הכוח ונגיעה ביד שניה במקביל

בקיר ( בטון ) או בריצפה ובכך אנו משתמשים בגופנו כמוליך ופורקים את החשמל העודף.

( הפעולה אמנם לא מסוכנת אך מומלץ להיוועץ עם איש מקצוע במקביל ,

תוכלו להתייעץ גם עם טכנאי מחשבים מטעם מאור מחשבים, אנו נשמח לעזור )

5. לסיום , חשוב לבצע גיבוי לחומרים החשובים במחשבכם, ניתן לעשות זאת בעזרת כונן חיצוני נשלף

או על גבי דיסקים או בכל דרך אחרת רק העיקר לבצע זאת בהיקדם ולמנוע קריסת המערכת באופן פתאומי.

ניתן להקדים תרופה למכה.

שחזור מידע אומנם אפשרי בימינו אך עולה ביוקר.

אלו הן מספר פעולות שתוכלו לבצע בעצמכם ובכך לשמר ולמנוע תקלות רבות.

המאמר נכתב על מנת לתת כלים ופתרונות מעשיים ואינו פותר או מחליף הגעת טכנאי בעת הצורך.

אין הכותב מאור מחשבים אחראי על שימוש בתוכן זה או על פתרון הבעיה.

ב ה צ ל ח ה !!!

תחזוקה שוטפת למחשבכם היא הכרחית וחשובה לא פחות מעבודתכם השוטפת ,

היא מונעת בעיות עתידיות ושומרת על תקינות המחשב ממש בדומה לרכב שאותו צריך לתחזק ולשמר.

על האפשרויות והדרכים לתחזוקת המחשב ניתן לקרוא במאמר המכיל את הנושא "שימור ותחזוקה עצמית"

אך מה קורה כשווירוס או תוכנת ריגול כלשהם פלשו למחשבכם ?

האם גם אז ניתן "לרפא" או ל"לשקם" את המחשב מהפגיעה?

התשובה היא שניתן לרוב לאתר את הגורם הפולש ולרפא אותו

ולעיתים גם למחוק בעזרת תוכנת האנטי וירוס ואנטי ספייוור המותקנת על מחשבנו אך לא תמיד המחשב יוצא מכך תקין כמו קודם.

איך מזהים שפלש לנו "גורם זר" למחשב ?

לרוב המחשב נהיה איטי יותר וזמן התגובה שלו קטן .

הוא "עובד" קשה אפילו על הפעולות הפשוטות ביותר .

ובמצב כזה מומלץ תמיד לגבות את החומרים מהמחשב

ואז לבצע את הפעולות הבאות:

פרמוט והתקנה מחדש של מערכת ההפעלה ( במידה ואין ברשותכם את הידע הדרוש רצוי לפנות לטכנאי מחשבים )

והחזרת החומרים והתוכנות למחשב

(רק לאחר שהמחשב כבר מוגן בכל ההגנות האפשריות)

 בכלל … מומלץ לבצע פרמוט והתקנה מחדש של המערכת אחת לשנתיים שלוש

כחלק מהתחזוקה השוטפת של מחשבכם ועל מנת שהמחשב ישאר מהיר ונוח לשימוש.

וירוסים, תולעים, תוכנות ריגול, עוגיות, סוסים טרויאנים ועוד…

מה ההבדל ביניהם ? ומה הם מעוללים למחשבינו ?

כל נושא האינטרנט והרשתות האלחוטיות שהתפתחו מאוד בשנים האחרונות

הביאו איתם גם חידושים והקלות בנושא כתיבת הוירוסים והפצתם ברחבי רשת האינטרנט.

יותר חברות מעוניינות לקבל מאיתנו מידע ממוקד עבור אזורי הגלישה שלנו ואף אפשרות לדלות פרטים גם אם לא לשימוש לרעה,

לטובת סטטיסטיקה ומחקר.

כמובן שקיימים גם גורמים הנחשבים עוינים המשתמשים במידע מסוג סיסמאות, מס' כרטיסי אשראי, חשבונות בנק וכדומה.

כל זאת היא "הפרה שקטה" וניצול המידע האישי שלנו שלא בהכרח שמור ומוגן במחשבנו האישי ?

מה הוא וירוס ?

וירוס הוא תוכנה כתובה בצורת "קוד" היודעת לשכפל ולהפיץ עצמה מבלי עזרת אדם.

היא ממשיכה ופועלת מתוך כוונה להזיק למחשב.

חלק גדול מהוירוסים נחשבים כאיומים "רציניים ביותר" ומסוגלים ליצור , להרוס או לשנות תיקיות וקבצים.

למשל וירוס פשוט ובסיסי מסוגל "לגנוב" לנו את כל הזיכרון והמהירות של מחשבנו.

כל הוירוסים הם מסוכנים ביותר מתוך היכולת הבסיסית שלהם לפעול בכמה ערוצים במקביל.

הם מסוגלים לשכפל עצמם ובמקביל להרוס מידע על הדרך ואף לגרום בסופו של דבר לקריסה טוטאלית של המערכת.

מה הוא SPYWARE ׁ(תוכנות ריגול) ? ומה היא מטרתן?

תוכנת ריגול מוגדרת בד"כ כתוכנה "רעה" השייכת לאותה קטגוריה של תוכנות זדוניות כולל וירוסים.

תוכנות חודרניות כגון סוסים טרויאנים- מטרתן : גניבת מידע אישי,סיסמאות,מספרי כרטיסי אשראי,

או השתלטות על מחשב באופן כזה שמאפשר לתוקף להשתלט מרחוק (כמובן ללא ידיעה או אישורו של בעל המחשב)

עוגיות מעקב (Tracking Cookies) – מוגדרות גם כסוג של תוכנת ריגול ,

מעין קבצים קטנים המאוכסנים בדף האינטרנט ונשלחים לבעל האתר כשמבקרים בהם בשנית.

הנתונים החשופים במקרה זה יכולים להיות היסטוריית הגלישה שלכם ומידע נוסף מסוג זה.

סוגים של תוכנות הריגול הקיימים: באופן כללי נעים בין איום בלבד לסכנה ממשית כשמדובר בפרטיות שלנו.

לכן לפעמים נקראת תופעה זו גם "תוכנה לא רצויה".

דוגמא לתוכנה לא רצויה היא Adware , תוכנה אשר מטרתה להפיץ פרסומות בד"כ ע"י חלונות קופצים אשר מעצבנים

אך לא תמיד מסוכנים ופוגעים.

ועכשיו אחרי שהבנו את ההבדל בין כל המושגים השונים ,

זה לא ממש עוזר אלא אם החלטנו להתייחס לכולם ככולם כמזיקים בלתי רצויים במחשב אשר צריך להגן ולהישמר מפניהם.

אז איך בכל זאת נפטרים ומתגוננים מפני אותם מזיקים?

ניתן להתייעץ עם טכנאי מחשבים אודות התוכנות השונות שביכולתם להתמודד עם התופעה.

קיים מספר לא מצומצם של תוכנות הגנה ואבטחה למיניהם ,

הבולטות בשוק הן: Kaspersky, סימנטק\Norton, פנדה וההמלצה החמה שלנו שהוכיחה את עצמה שוב ושוב

ביכולת שלה לסלק מזיקים ולהגן מפניהם בצורה נפלאה ואף סורקת מיילים ואתרים היא AVG Antivirus

ונחשו מה? היא גם חינמית לחלוטין אלא עם תרצו לשדרג לגרסאות המתקדמות יותר הכוללות גם פיצ'רים מתקדמים יותר.

אם ברצונכם רק לבדוק האם קיימים וירוסים במחשבכם ניתן לעשות זאת בסריקה

Online מבית פנדה.

אז מהרו והתקינו אנטי וירוס ואנטי ריגול והישמרו מפני המזיקים…

בעולם האינטרנט העצום והאין סופי של היום בו כל קובץ או פיסת מידע נהיו נגישים הרבה יותר ,

וערימות של מידע נצברות על מחשבנו האישי , המושג "גיבויי מידע" נהיה ערך עליון ומקבל עדיפות גבוהה ביותר.

השאלה היא מה באמת עושים עם כל המידע הזה ?

ואיך מוודאים שהוא לא ילך לאיבוד ?

התשובה לכך לרוב מותירה אותנו בעוד כמה מאות שקלים פחות בכיס.

אך אנחנו ביצענו עבורכם חיפוש מעמיק ומצאנו מס' פתרונות חינמיים :

במידה ובכוונתכם לבצע גיבויי ושמירה של חומרים על בסיס קבוע ,

תוכנת הגיבויים Cobian Backup החינמית תעשה עבורכם את העבודה ,

היא מאפשרת גיבוי תיקיות וכוננים מהמחשב שלכם באופן קבוע ואוטומטי.

( מומלץ לקבוע שהגיבוי יעשה בלילה כשאתם ישנים ולא יפריע למהלך עבודתכם ) ,

יש לשים לב שעליכם להוריד את גרסה 8 המכונה "Black Moon" אם ברצונכם להנות מהגירסה החינמית.

התוכנה תאפשר גם לקבל הודעה במייל במידה ומשהו בגיבוי השתבש.

במידה ואתם חפצים בשמירה נוספת או חליפית , קיים פיתרון שנהיה יותר ויותר פופולארי בזמן האחרון והוא גיבוי על גבי האינטרנט ,

אתר החינמי MediaMax יאפשר לכם 25GB של אחסון חינמי לחלוטין !

ויצירת הליך של גיבוי אוטומטי שבו כל תיקיה שנבחרה תסונכרן ותעודכן מדי יום וכל קובץ ששונה במחשב שלכם יעודכן גם בגיבוי המרוחק.

והפיתרון הנוסף והמוכר לכם הוא פשוט להשיג Disk On Key בגודל מספיק על מנת לגבות את כל המידע החשוב ממחשבכם …

פתרונות נוספים נכנסו לאחרונה לתודעה בצורה מאוד מסיבית ומומלצים בד"כ ע"י אנשי המחשבים וטכנאי מחשבים שונים :

פתרונות מבוססי ענן, שכל מערך הגיבוי והשליטה עליהן מתבצעות דרך תשתית האינטרנט באמצעות שרתי על המיועדים לכך.

לא צריך להיות גאון מחשבים בשביל להבין שמי שנותנת את ה"טון" בעולם חיפוש התוכן והמידע באינטרנט

היא מי אם לא , ענקית האינטרנט המצליחה "גוגל" אשר שומרת בסוד אלגוריתם מסובך ומשוכלל שמותיר אף

את טובי אנשי המקצוע והקידום פעורי פה וחסרי הבנה לגבי אופן החיפוש ובחירת הכתר הנחשף דיינו

"מקום ראשון בגוגל" .

גוגל שומרת לעצמה את הסוד ויודעי דבר אף יודעים להגיד שאין אדם המכיר את האלגוריתם כולו מלבד

מנכ"ל גוגל העולמית אריק שמידט בכבודו ובעצמו .

במשך זמן רב מנסות חברות תוכנה ואינטרנט נוספות להבין ולהתחקות אחר מנוע החיפוש של גוגל ולייצר

מנוע חיפוש תחרותי .

מנכ"ל גוגל ממש לא מתרגש ואף רגיל לנסיונות אלו ומידיי פעם אף מכניס שינויים מרעננים לצורת החיפוש

שיעניקו לגולש ייתר נוחות ומיקוד החיפוש.

לאחרונה יצאה אף מיקרוסופט עם מנוע חיפוש חדש שעדיין נמצא בחיתוליו ולא עמד עדיין במבחן הזמן ,

שמו של המנוע הוא "BING" ורק הזמן יגיד אם יצליח לקטוף אחוזי חיפוש מגוגל.

זה לראשונה שגוגל הגיבה על מהלך זה , והחליטה להכניס מספר שינויים מרעננים לקוד האלגוריתם

ועוד כמה שינויים בצורת החיפוש שאמורים לתת ערך מוסף ונוח לגולש כמו למשל השלמת חיפוש שאמור

לעזור ולכוון את הגולש לתוצאת חיפוש מדוייקת יותר וכמובן שורה תחתונה זה נוחות ונוחות

שאותה, גוגל יודעת לייצר טוב כל כך.

קהילת העסקים שניזונים על אותו אלגוריתם של גוגל הוא עצום וכולל בחובו :מקדמי אתרים מתכנתים,

בוני אתרים, מעצבים,וכותבי תכנים ואף לא נשכח את העסקים עצמם שנוכחות בדף ראשון או עמוד ראשון, לפחות,

מאפשר בעצם לחשוף עצמם אל מול לקוחות היעד הרלוונטים עבורם.

כולם בעצם מנסים להבין וללמוד את דרך החשיבה של אותו מנוע חיפוש וממשיכים לפתח מיומנויות

קידום או "דחיפה" כפי שנהוג לכנות את הדבר.

הרבה כבר נכתב אודות גוגל והרבה עוד יכתב אבל השאלה המתבקשת היא האם תמשיך גוגל לעד לקבוע

את התוצאה ? ואם תחליט פתאום גוגל לשנות לגמרי את אותו אלגוריתם ? מה יקרה אז ?

ההנחה הרובצת היא כי עננת גוגל ממשיכה ותמשיך להפתיע את כולנו.

כמובן אי אפשר מבלי לסיים עם כמה טיפים בנושא קידום אתרים ע"פ מה שכבר הוכח ועובד :

1. טיפ ראשון הוא : לדאוג שהינך רשום בכל האינדקסים שמאפשרים זאת ויש הרבה כאלו .

2. לכתוב מאמרים לכל אתר מאמרים שמאפשר זאת כולל בלוגים, הסוד הוא תוכן, גוגל אוהב מאוד תוכן ותוכן איכותי !

קחו לדוגמא את אתר טכנאי מחשבים המאגד בתוכו תוכן רב אודות התחום שאותו הוא אמור לקדם

3. לדאוג לאופטימיזציה נכונה באתרכם – סדרו את תוכן האתר וויזואליות מכובדת ונקייה עם תוכן איכותי ופונטים ברורים

ונקיים וכמובן לדאוג לכתוב בשפה ברורה וללא שגיאות כתיב מה שמראה על חוסר רצינות וחובבנות .

4. ולסיום – תוכן זה חשוב מאוד והמשקל על כך מבחינת גוגל הוא חשוב מאוד ובעל ערך

אך הבמה המרכזית שמורה בסופו של דבר לקישורים רלוונטים בעלי תוכן זהה ואתרים מאותה

משפחה (רפואה – תרופות,רופאים,טיפולים וכדומה ) הכל זה עניין של רלוונטיות ,

אז צריך להחליף קישורים עם דגש על רלוונטיות, והרבה …. בשביל לשמור על מיקום גבוה

ולהמשיך לטפס אם עדיין לא הגעתם לשם ואל תתפשרו על פחות ממקום ראשון בגוגל

ועל זה נאמר " להיות ראשון זה מחייב " … אז תמשיכו לעקוב ולתעדכן ואל תתביישו לשאול ולהתייעץ

עם מי שכבר עשה זאת וישמח לעזור גם לכם להגשים את המטרה.

שירות תמיכה מרחוק הינו שימושי ביותר בימינו ומאפשר תיקון מחשבים מרחוק בכל הקשור לבעיות תוכנה ואינטרנט ,

אם שמעתם פה ושם את המושג שליטה מרחוק או עבודה מרחוק

ולא ממש הבנתם מה זה אומר ,

המאמר הבא מסביר למה צריך את שירות התמיכה מרחוק וכיצד הוא מתבצע

הצורך בשליטה מרחוק מתחיל בצורך להגיע לכל פיסת מידע מכל מקום בעולם

בתנאי כמובן שאתה הוא בעל המידע.

צורך נוסף הוא תיקון מחשבים מרחוק על מנת להוזיל עלויות הגעה של בעל מקצוע ,

הדרכות ופרזנטציות מרחוק.

כיצד מתבצע השירות או השליטה מרחוק ?

קיימות מס' תוכנות המספקות פתרון שכזה , המובילות והמוכרות שביניהם

כמו VNC,LogMeIn אינן מצריכות את הסכמת

הצד השני לביצוע השליטה (לאחר התקנת התוכנה לראשונה).

ומנגד קיימות תוכנות מאובטחות ומוצפנות המצריכות את הסכמת הצד השני בעזרת

מערכת החלפת סיסמאות מובנית כגון Team Viewer .

השאלה הנשאלת היא : במה להשתמש ומתי?

והתשובה לכך נעוצה בצורך השימוש , אם התוכנה אמורה לתת מענה לתמיכה ותיקון

מחשבים ו\או תיקון מחשבים ניידים, מומלץ להשתמש במערכת מאובטחת כגון

ה Team Viewer על מנת להבטיח הגנה על פרטיות והמידע האישי ושלא תתאפשר גישה

למחשבינו בכל עת .

אך אם הצורך הוא בגישה למידע שנמצא במחשב מרוחק שברשותינו , רצוי להשתמש

בתוכנה שאינה מצריכה הסכמה של הצד השני ותאפשר גישה מהירה ופשוטה.

לסיכום , השימוש בתוכנות ההשתלטות מרחוק הינן כלי חשוב,

חיוני ומתקדם בתקופתינו אך מצריך לעיתים ידע בסיסי בנושאי אבטחה ורשת על מנת

לתפעל בפשטות את התוכנות הנ"ל.

( למידע נוסף בנושא ניתן להתייעץ עם טכנאי מחשבים מטעם מאור מחשבים )

מאור מחשבים שמחה לבשר על שירות חדש של תמיכה מרחוק הנותן מענה לכל תקלה

ובעיה הקשורה לתוכנות, לאינטרנט ,לוירוסים ורוגלות .

הכל החל כשהומצאה לראשונה חלופה מרעננת שצוינה אף כאבן דרך

בטכנולוגיה של שנות ה-90.

קראו לה אז חלונות או בהסבר ה"פשט" שלה: ממשק גרפי של אוסף פקודות

שמאפשר חווית משתמש.

מערכת ההפעלה הראשונה לצאת הייתה windows 95 ולאחריה במקצת שיפורים

ותוספות הגיחה גירסה הרבה יותר מאובזרת הנקראת windows 98 .

מיד היה ברור כי עידן חדש של טכנולוגיה וקידמה "מבצבצים" להם בפתח ,

אומנם חווית המשתמש קיבלה מימד נוסף ברמה של עדכון ומציאת דריברים

( עדכון חומרה\קושחה)

המוכרת בכינוייה : PLUG AND PLAY , אך בפועל הייתה יותר PLUG AND PRAY .

כלומר הכוונה של מיקרוסופט לייצר מאגר זיהוי תוכנה שיותקן עם מערכת ההפעלה

יצא לפועל באופן יותר ממשי רק עם בואה של הגרסה המוצלחת ביותר

של מערכת ההפעלה עד כה המוכרת בשמה כחלונות XP .

הגרסה בשלביה הראשונים יצאה עם לא מעט קשיים , אך התייצבה והתחזקה עם הזמן ,

בכל חבילה של עידכונים ופאצ'ים (תלאי תיקון למיניהם).

היום בשלביה המוגמרים עם חבילת העדכונים השלישית במספר היא הינה המערכת

ה"פייבוריטית" ביותר על המשתמש

מנגד, ויסטה המערכת שהייתה אמורה להחליפה אינה מצליחה לתפוס את מקומה.

הקדמה קצרה זו באה על מנת לקבל בברכה את המערכת החדשה שאמורה לתת מענה

ופתרון לכל הבעיות שקדמו במערכות ההפעלה הקודמות.

מיקרוסופט הבינה , כי ממשק משופר ויופי הן לא העיקר ושהמשתמש של היום לא

"מסתכל רק על הקנקן אלא על מה שבתוכו"

היום בעידן השפע : כלומר אנו בעידן של יותר מהירות , יותר תוכן ,

אך מנגד פחות ופחות סבלנות.

ויסטה כשלה בגדול בעניין הזה ומי שיוצאת עם היד על העליונה זו היא גרסת החלונות

Windows 7

היא יצאה איפשהו בשלהי 2009 תחילת 2010. בתחילה היא הותקנה ונוסתה ע"י

מתכנתים וטכנאי מחשבים בלבד בגרסת הביתא שלה.

עוררה תקוות וציפיות רבות שהיא זו שתביא את הישועה והמענה של כל

הקודמות שכשלו באופן מלא או חלקי.

בתחילה שרק התקנתי אותה היה נראה שאין הרבה שיפורים או שינויים מקודמתה

ה"ויסטה" , היא אפילו מאוד מזכירה אותה, אך מה שמיוחד הוא שלא התבקשתי להתקין

אף לא דריבר אחד והתרשמתי אף מאופי הביצועים שלה.

בתור גרסת ביתא מבחינתי היא עברה את המבחן הראשוני.

נכון להיום נראה כי windows 7 שברה את שיאי הביצועים ומוכיחה כי צלחה את מבחן חוויית הלקוח בהצלחה מרובה .