טכנאי מחשבים

            מאור מחשבים הינה חברה צעירה ודינמית המספקת שירותי מחשוב כוללים למגזר הפרטי והעסקי גם יחד

         החברה הוקמה ע"י זוהר ותומר, זוג נשוי שחבר כישרונותיו ואיגד מטריית שירותים מגוונת

על מנת לספק מענה וצרכים טכנולוגים

       זוהר, בעלת ניסיון רב בתחום ויוצאת אמדוקס. תומר, גם כן בעל ניסיון רב בתחום ויוצא מיקרוסופט

                יחד אנו שמחים לספק שירות ומקצועיות ברמה הגבוהה ביותר ועומדים לרשותכם בכל עת

לבעלי עסקים או משרדים ( SMB ) ניתן להיכנס לדף טכנאי מחשבים לעסקים

לשירותי רשתות ולכתבה מלאה בנושא ניתן להיכנס לדף טכנאי רשתות

   -  ללקוחות מרוצים של מאור מחשבים  -  

                                               לקוח מרוצה 1       לקוח מרוצה 2  

תומר: 054-2450771  זוהר: 054-2450772

חיפוש אחר בעל מקצוע עלול להפוך לפעמים לחוויה מרגיזה ומעייפת ולכן כאשר אנו מוצאים סוף סוף בעל מקצוע אמין ומקצועי,

אנו נוטים לאמץ אותו אל ליבנו, לשמור איתו על יחסים טובים ולבנות מערכת יחסים נוחה בטוחה.

כמו בכל תחום, אנו מחפשים בעל מקצוע יסודי ומוכשר שיבצע את העבודה בצורה הטובה והזולה ביותר ואם אפשר, גם בחיוך.

צורך זה מתגבר עוד יותר כשנוצרת בעיה במחשב הביתי, בו בדרך כלל יש מידע חיוני רב שלנו

(תמונות, מסמכים, דואר אלקטרוני ועוד) אך דרכי הטיפול בו הן מסובכות ודורשות התמחות וידע מקצועי .

כאשר טכנאי המחשבים  מגיע לביתך, הוא זמין ופתוח לכל השאלות.פירוק והרכבת המחשב מתבצעת ע"י איש מקצוע.

בסביבה הביתית אינך מאוים או בלחץ זמן ולכן תרגיש חופשי יותר לשאול שאלות ולקבל הסברים מפורטים.

אין תורים ארוכים או תחושה ש"אני רק מספר". היחס לו תזכה יהיה אישי הרבה יותר.

הטכנאי יבצע בדיקה ואבחון ראשוני, דבר שימנע 'רמאויות' ויאפשר תיאום ציפיות,

בניית אמון הדדי וקבלת החלטות משותפות על מה שיש לעשות.

החזרת המחשב המתוקן לבית הלקוח מאפשר לטכנאי לתת שירות מלא (הגדרות אינטרנט, הגדרות מיילים) ,

הטכנאי לא עוזב עד שהלקוח מרוצה מהשירות – סגירה סופית.

טכנאי מחשבים שלא מבצע גיבוי למידע האישי שבמחשב שלכם יכול לגרום לאיבוד המידע.

טכנאי שמבצע התקנה עם תוכנות ניסיונית או לא חוקיות,

עלול לנעול לכם את המחשב או במקביל תוכנות לא יפעלו לאחר תקופת הניסיון- trialversion or evaluation .

טכנאי שלא הוריד עדכונים למערכת ההפעלה או לא השלים הגדרות בתוכנות

(למשל, לאחר פרמוט הגדרות אינטרנט, התקנים, אימייל וכד').

טכנאי המביע חוסר סובלנות בהסברה – שפת המחשבים לא מובנת לכולם ועלולה ליצור תחושת אי נעימות מול הטכנאי.

מתן פתרונות זמניים ולא קבועים עלול לעלות ביוקר בסופו של דבר.

טכנאי מחשבים שאינו מקצועי ימהר לתת אבחנה סופית בטלפון, לעיתים אף ללא אבחון המחשב באופן פיזי.

כדאי לנסות למקד את תיאור הבעיה (מחשב נכבה, לא עולה, איטי מאוד, המסך כחול, מרעיש, כונן נעלם וכד')

כבר בשיחת הטלפון, נסו לזהות אם הטכנאי סובלני ומקצועי.

לא ניתן לאבחן באופן חד משמעי תקלות במחשב ולכן תמחור או התחייבות לפני בדיקת המחשב אינם אמינים

(מחשב 'חולה' דומה לאדם חולה – אותם סימפטומים יכולים להיות כמה "מחלות" שונות).

ישנם טכנאים המקזזים את עלות ההגעה והאבחנה מעלות התיקון, המעיד על מקצועיות.

אל תהססו לשאול את טכנאי המחשבים על הניסיון, הוותק וההתמחות שלו, או על לקוחות קודמים.

על הטכנאי להתחייב על מועד החזרה במידה והתקלה לא נפתרה בבית הלקוח – עד 48 שעות.

טכנאי צריך לדעת להציע כמה פתרונות אפשריים ויצירתיים לאותה הבעיה.  חשוב לראות האם הטכנאי זמין אליכם באופן שוטף.

ניתן לבקש הצעות מחיר מכמה טכנאים – אתם כבר תדעו את מי אתם רוצים!

התקנת אנטי וירוס היא החשובה מכל למחשב שלכם. ישנן תוכנות חינמיות המספקות פתרון יעיל ונח לשימוש.

תוכנת ה AVG מאוד מומלצת. התקנת anti-spyware (הסרת תוכנות ריגול) חיונית ביותר להגנת המחשב

ומונעת כניסת זרים למחשב שעלולים להשתמש במידע אישי עליכם בעת הגלישה באינטרנט או שימוש בסיסמאות השמורות במחשבכם.

נקו את ה cookies וההיסטוריה אחת לחודש. יש למנוע מהמחשב הצטברות של אבק.

לרוב, כאשר המחשב מרעיש סימן הוא שהמאווררים מלאים באבק.

כדאי לגבות את המסמכים האישיים שלכם אחת לחודש (ע"י צריבה ל CD, כונן נייד DISK-ON-KEY).

כדאי להצטייד באל-פסק למקרים של הפסקות חשמל או אי-יציבות מתח.

ניתוק המחשב באופן פתאומי עלול להזיק למחשב באופן חמור שיעלה לכם הרבה כסף.

הורדת עדכונים של WINDOWS באופן שוטף.

כדאי לבצע פרמוט למחשב (אתחול) אחת לשנתיים לפחות.

פרמוט והתקנה הינם שיקום ואתחול המחשב, וכוללים החזרת תוכנות, התקנים והגדרות.

" ו ז כ ו ר !  – בניית נאמנות נעשית ע"י  שקיפות בין הספק ללקוח וההיפך "

מתוך שקיפות ללקוחות שלנו, אנו כותבים כתבות רבות בהן אנו משתפים את רזי המקצוע שלנו,

חולקים את ניסיוננו ומאפשרים לכם הצצה לעולם המחשבים מהמקום בו אנו רואים אותו.

כמו כן, אנו מאגדים בפניכם את כל החידושים וההתרחשויות המעניינות מעולם המחשבים והטכנולוגיה.

מאחלים לכם קריאה מהנה…

 - אם ברצונך להצטרף למעגל הלקוחות המרוצים של מאור מחשבים, אנו נשמח לעזור ולעמוד לרשותך בכל עת -

ניתן ליצור קשר במייל : maorcomp@gmail.com

טכנאי מחשבים